Могут ли сообщения WhatsApp быть доказательством в суде? Скриншоты, удаленные сообщения и незаконно полученные доказательства

Поскольку WhatsApp является одним из самых часто используемых средств повседневного общения, переписка в этом мессенджере представляется суду в качестве доказательства в самых разных спорах — от бракоразводных процессов и трудовых споров между работником и работодателем до дел об угрозах и оскорблениях, а также исковых требований о взыскании задолженности.

Однако мнение «если есть сообщение из WhatsApp, дело точно будет выиграно» ошибочно.

Для того чтобы переписка в WhatsApp могла быть принята судом во внимание, важно не только ее содержание, но и то, каким образом она была получена, кому принадлежит, вносились ли в нее изменения и насколько она связана с предметом спора.

На практике особенно часто возникают следующие вопросы:

• Является ли скриншот переписки WhatsApp доказательством в суде?
• Может ли суд восстановить удаленные сообщения WhatsApp?
• Могу ли я использовать в бракоразводном процессе сообщения, увиденные на телефоне супруга?
• Являются ли голосовые сообщения WhatsApp доказательством?
• Может ли работодатель использовать переписку в WhatsApp против работника?
• Как распознать поддельный скриншот переписки WhatsApp?
• Может ли прокуратура получить доступ к перепискам в WhatsApp?

В этой статье мы подробно разбираем каждый из этих вопросов.

Признается ли переписка WhatsApp доказательством в суде?

Да, переписка WhatsApp при определенных условиях может быть принята судом в качестве доказательства.

В статье 199 Гражданского процессуального кодекса Турции № 6100 электронные данные, пригодные для доказывания обстоятельств, являющихся предметом спора, признаются «документом».

Таким образом, сообщения WhatsApp, СМС-переписка, электронные письма и аналогичные электронные данные могут рассматриваться судом в качестве доказательств по гражданским делам.

Однако представление электронных данных суду и их безоговорочное признание судом в качестве бесспорного доказательства — не одно и то же.

Суд может оценивать:

• действительно ли сообщение принадлежит соответствующему лицу,
• целостность переписки,
• были ли внесены изменения в скриншот,
• каким образом была получена переписка,
• связь переписки с предметом дела,
• согласованность с другими доказательствами.

Является ли скриншот переписки WhatsApp сам по себе достаточным доказательством?

Это один из наиболее часто задаваемых вопросов.

Скриншот переписки WhatsApp, сделанный с экрана телефона, может быть представлен суду. Однако само по себе наличие скриншота не означает, что заявленное утверждение доказано во всех случаях.

Дело в том, что скриншоты технически могут быть изменены.

Например:

Суду может быть представлен скриншот сообщения, якобы отправленного лицом по имени Али.

Если другая сторона возражает:

«Я не отправлял это сообщение»,

то подлинность сообщения становится спорной.

В таком случае суд, в зависимости от характера дела, может принять во внимание дополнительные доказательства.

К ним могут относиться:

• сам телефон,
• полная история переписки,
• дата и время сообщений,
• ответы другой стороны,
• показания свидетелей,
• иная переписка,
• экспертное исследование,
• результаты цифровой экспертизы.

Поэтому вместо обрезанных скриншотов, показывающих лишь небольшую часть переписки, записи, раскрывающие контекст переписки в целом, позволяют провести более объективную оценку.

Что происходит, если утверждается, что сообщение WhatsApp поддельное?

Когда одна сторона представляет суду переписку WhatsApp, другая сторона может заявить, что сообщения ей не принадлежат или что скриншот был изменен.

В таком случае подлинность электронных данных может стать предметом спора.

Если суд сочтет необходимым, он может назначить техническую экспертизу телефона, компьютера или иных цифровых носителей.

В рамках экспертного исследования, в зависимости от особенностей конкретного дела, могут быть изучены:

• данные файлов и сообщений,
• записи на устройстве,
• информация о дате и времени,
• соответствующие медиафайлы,
• технические элементы, относящиеся к целостности данных.

Таким образом, представление о том, что поддельный или измененный скриншот будет автоматически принят в качестве бесспорного доказательства без какой-либо проверки, является ошибочным.

Является ли переписка супруга в WhatsApp доказательством в бракоразводном процессе?

Переписка WhatsApp достаточно часто фигурирует в делах о разводе.

Например, сообщения могут иметь значение в отношении:

• обвинения в измене,
• оскорблений,
• угроз,
• унижающего достоинство поведения по отношению к супругу,
• нарушения семейных обязанностей,
• экономического насилия,
• споров, касающихся детей.

Однако один из важнейших вопросов здесь — то, каким образом были получены сообщения.

Будет ли доказательством переписка, которую я получил, тайно открыв телефон супруга?

Однозначно ответить «да» или «нет» на этот вопрос применительно к каждому случаю неверно.

В турецком судопроизводстве действуют существенные ограничения в отношении доказательств, полученных незаконным путем.

Несанкционированный обход пароля на чужом телефоне, систематический доступ к чужой личной переписке или тайный вход в чужие учетные записи может повлечь различные правовые проблемы.

Поэтому в ситуации, когда лицо заявляет:

«Возможно, мой супруг мне изменяет, я тайно вошел в его телефон и скопировал всю переписку в WhatsApp»,

во внимание принимается не только содержание переписки, но и способ получения доказательства.

Суды оценивают обстоятельства каждого конкретного дела.

Поэтому получение несанкционированного доступа к чужому телефону, аккаунту в социальной сети или мессенджеру с целью сбора доказательств для суда не рекомендуется.

Одинаково ли оцениваются случайно увиденное сообщение WhatsApp и сообщение, тайно полученное иным путем?

Не каждый случай одинаков.

Например, ситуация, когда один из супругов случайно видит открытую переписку на совместно используемом компьютере, и ситуация, когда другой супруг взламывает пароль телефона и на протяжении нескольких месяцев отслеживает переписку, могут оцениваться судом по-разному с правовой точки зрения.

Значение могут иметь следующие обстоятельства:

• было ли обнаружение доказательства случайным,
• собиралось ли оно систематически,
• имело ли место вмешательство в сферу частной жизни,
• существовала ли возможность получить это доказательство иным способом.

Окончательная оценка остается за судом.

Может ли переписка WhatsApp быть доказательством измены?

Может.

Переписка одного из супругов с третьим лицом в WhatsApp, после правовой оценки ее содержания и способа получения, может быть признана связанной с утверждениями, заявленными в бракоразводном процессе.

Однако наличие в сообщениях лишь личных или интимных выражений не всегда однозначно доказывает факт измены.

Содержание сообщений оценивается в совокупности с другими доказательствами.

Например, в материалах дела могут совместно оцениваться:

• данные о проживании в гостинице,
• фотографии,
• сведения о поездках,
• показания свидетелей,
• содержимое социальных сетей,
• иная электронная переписка.

Является ли доказательством переписка с оскорблениями в WhatsApp?

Сообщения с оскорблениями или угрозами, отправленные через WhatsApp, могут рассматриваться в качестве доказательства в рамках уголовного расследования.

Например, если утверждается, что лицо отправило через WhatsApp сообщение с угрозой:

«Я тебя убью»,

пострадавшему следует сохранить сообщения, не удаляя их.

По возможности следует сохранить не только скриншот, но и:

• номер телефона отправителя,
• данные профиля,
• дату сообщения,
• время сообщения,
• переписку до и после этого сообщения.

Сохранение переписки в полном объеме помогает раскрыть контекст произошедшего.

Являются ли доказательством голосовые сообщения WhatsApp?

Голосовые сообщения, отправленные через WhatsApp, также относятся к электронным данным.

Голосовое сообщение, содержащее оскорбление, угрозу, признание долга или относящееся к иному спору, может быть оценено судом в качестве доказательства в зависимости от обстоятельств конкретного дела.

Важное отличие заключается в следующем:

Голосовое сообщение, которое лицо добровольно отправило вам через WhatsApp, — это не то же самое, что тайная запись частного разговора между двумя другими лицами.

Голосовое сообщение, отправленное лично вам, уже является частью переписки.

Тайная аудиозапись, напротив, должна оцениваться отдельно — с учетом иных правовых требований и права на неприкосновенность частной жизни.

Можно ли использовать сообщение WhatsApp для доказательства долга?

Переписка в WhatsApp может иметь значение и в спорах о взыскании задолженности.

Например, если в сообщении лицо указало:

«Верну тебе 100 000 турецких лир, которые взял в прошлом месяце, до конца этого месяца»,

такое сообщение может приобрести существенное значение для спора.

Однако с учетом суммы долга, характера сделки и особенностей спора дополнительно применяются правила доказывания, предусмотренные Гражданским процессуальным кодексом.

Поэтому само по себе наличие сообщения в WhatsApp не признается достаточным доказательством во всех делах о взыскании задолженности.

Является ли доказательством переписка в WhatsApp между работником и работодателем?

Да, в трудовых спорах переписка в WhatsApp используется довольно часто.

В частности, она может иметь значение в отношении:

• сверхурочной работы,
• изменений графика смен,
• указаний работодателя,
• обсуждения заработной платы,
• уведомления об увольнении,
• заявлений об отпуске,
• обвинений в моббинге (психологическом давлении).

Например, если работник представляет сообщения, показывающие, что он ежедневно в 22:00 получал рабочие поручения от руководителя, такая переписка может учитываться судом наряду с другими доказательствами при оценке требования о сверхурочной работе.

Однако само по себе наличие сообщения автоматически не доказывает точное количество часов сверхурочной работы.

Является ли увольнение через WhatsApp законным?

Ответ на этот вопрос может зависеть от вида трудового договора, основания расторжения и формальных требований, установленных законом.

Сообщение в WhatsApp вида:

«Завтра на работу не приходи, ты уволен»

может стать важным доказательством в споре.

Однако само наличие такого сообщения не означает, что процедура расторжения трудового договора соответствует всем требованиям закона.

Особенно в спорах о восстановлении на работе порядок расторжения договора, предусмотренный Законом о труде, должен оцениваться отдельно.

Является ли доказательством переписка в рабочей группе WhatsApp, созданной работодателем?

Переписка в рабочей группе WhatsApp, относящейся к месту работы, также может иметь значение для спора.

Например, в такой группе могут содержаться:

• сведения о рабочих часах,
• указания о сверхурочной работе,
• графики смен,
• указания, касающиеся показателей эффективности,
• разъяснения работодателя.

Однако сообщения из рабочей группы также должны оцениваться в совокупности со всеми обстоятельствами дела и иными документами.

Можно ли восстановить удаленные сообщения WhatsApp?

Дать однозначный ответ на этот вопрос невозможно.

Возможность восстановления удаленного сообщения может зависеть от таких факторов, как:

• состояние используемого телефона,
• момент удаления сообщения,
• были ли на устройстве проведены иные операции с данными,
• настройки резервного копирования,
• используемая операционная система,
• технические возможности экспертизы.

В одних случаях определенные данные могут быть получены с устройства или из имеющихся резервных копий, тогда как в других восстановление сообщений может оказаться невозможным.

Поэтому распространенные в интернете утверждения вроде:

«Прокуратура однозначно восстанавливает все удаленные сообщения WhatsApp»

не соответствуют действительности.

Может ли суд запросить у WhatsApp записи переписки?

В этом вопросе распространено серьезное заблуждение.

WhatsApp указывает, что личные сообщения и звонки по умолчанию защищены сквозным шифрованием.

Смысл этой системы состоит в том, чтобы содержание сообщений было защищено и доступно только отправителю и получателю.

Поэтому не следует приравнивать содержание переписки WhatsApp к записям оператора связи при обычном телефонном разговоре.

В судебном процессе электронные доказательства могут быть получены:

• с устройств сторон,
• из записей, представленных сторонами,
• в результате цифровой экспертизы,
• из резервных копий, либо
• из иных технических данных, доступ к которым возможен на законных основаниях.

Однако представление о том, что «суд направляет запрос в WhatsApp, и вся многолетняя переписка человека поступает в виде текста», не соответствует реальному порядку вещей.

Могут ли записи звонков WhatsApp быть доказательством?

Информация, имеющаяся на устройстве о голосовых или видеозвонках через WhatsApp, также может иметь значение для конкретного спора.

Однако сам факт состоявшегося разговора через WhatsApp не раскрывает его содержания.

Например, множество звонков определенному лицу в ночное время в некоторых делах может служить вспомогательным доказательством, однако сама по себе запись звонка не показывает, о чем шла речь.

Удаление сообщения уничтожает доказательство?

Не всегда.

Удаление сообщения отправителем со своего телефона не обязательно означает, что оно автоматически исчезло и с устройства другой стороны.

Аналогичным образом могут сохраниться скриншоты, резервные копии или иные записи.

Тем не менее, поскольку электронные доказательства могут легко изменяться, важно максимально надежно сохранять доказательства.

Как следует сохранять доказательства из WhatsApp?

Если у вас возник правовой спор, для сохранения важных сообщений могут быть полезны следующие рекомендации:

1. Не удаляйте сообщение сразу.

2. Сохраняйте контекст переписки, а не только один короткий скриншот.

3. Следите за тем, чтобы был виден номер телефона или иные данные, позволяющие идентифицировать отправителя.

4. Сохраняйте данные о дате и времени.

5. Сохраняйте также фотографии, видео и голосовые сообщения.

6. Прежде чем менять или сбрасывать телефон до заводских настроек, получите необходимую юридическую консультацию.

7. Не входите без разрешения в чужую учетную запись с целью получения доказательств.

Обязательно ли проводить нотариальный осмотр (фиксацию доказательств)?

Не каждое сообщение WhatsApp обязательно должно фиксироваться нотариусом.

Однако в некоторых спорах, где существует риск последующего удаления, изменения или отрицания электронного содержимого, надежная фиксация содержания может приобретать важное значение.

Необходимость нотариальной фиксации или иных способов обеспечения доказательств должна оцениваться в зависимости от конкретного дела.

Является ли видеозапись экрана с сообщением WhatsApp более весомым доказательством?

Видеозапись экрана, сделанная при прокрутке всей переписки, может лучше раскрыть контекст разговора по сравнению с одним обрезанным скриншотом.

Однако наличие видеозаписи экрана также не устраняет автоматически все споры относительно достоверности электронных данных.

Сохранение самого устройства по-прежнему сохраняет свою важность.

Имеют ли значение дата и время сообщений?

Да.

Дата и время сообщений могут иметь особое значение в отношении:

• даты увольнения,
• даты оскорбления или угрозы,
• хронологии событий в бракоразводном деле,
• даты признания долга,
• рабочего времени работника.

Поэтому обрезка скриншота, при которой теряются данные о дате и времени, может затруднить оценку доказательства.

Что означает незаконное получение переписки WhatsApp?

Даже если содержание доказательства достоверно, способ его получения может быть проблематичным.

Например:

• несанкционированный взлом пароля телефона,
• тайное подключение к WhatsApp Web,
• завладение чужой учетной записью,
• использование шпионского программного обеспечения,
• систематическая фиксация чужой личной переписки

могут повлечь серьезные правовые проблемы с точки зрения неприкосновенности частной жизни и защиты персональных данных.

Более того, подобные действия могут поставить под вопрос не только допустимость доказательства, но и повлечь гражданско-правовую или уголовную ответственность лица, получившего это доказательство.

Поэтому не следует прибегать к незаконным методам, руководствуясь одной лишь мыслью «мне нужно доказательство».

Существует ли право на частную жизнь супругов по отношению друг к другу?

Брак не означает полного исчезновения права супругов на частную жизнь.

У супругов также сохраняется право на тайну переписки и личную жизнь.

Поэтому нельзя утверждать, что существует безграничное право вида:

«Раз это мой супруг, я могу в любой момент посмотреть его телефон».

Обстоятельства каждого конкретного случая должны оцениваться отдельно.

Может ли пересылка переписки WhatsApp третьим лицам являться преступлением?

Пересылка личной переписки WhatsApp третьим лицам или ее публикация в социальных сетях, в зависимости от обстоятельств, может повлечь различные правовые проблемы — незаконную передачу персональных данных, нарушение неприкосновенности частной жизни или тайны переписки.

Поэтому представление сообщения в материалы судебного дела в правовых целях и его публичное размещение в интернете — это не одно и то же.

Наиболее распространенные ошибки при работе с доказательствами из WhatsApp

1. Скриншот только одного сообщения

Если неизвестно, что было до и после сообщения, его смысл может быть понят совершенно иначе.

2. Обрезка скриншота таким образом, что номер телефона не виден

Это может привести к спору о том, кому именно принадлежит сообщение.

3. Удаление оригинальной переписки

Если оставить только скриншот, удалив оригинальную переписку на телефоне, впоследствии может быть сложно ее подтвердить.

4. Несанкционированный доступ к чужому телефону

Попытка получить доказательство таким способом может породить самостоятельную правовую проблему.

5. Редактирование сообщений

Представление суду измененного (сфальсифицированного) электронного доказательства может повлечь серьезные последствия.

Краткие ответы о переписке WhatsApp

Может ли сообщение WhatsApp быть доказательством в суде?
Да. Оно может рассматриваться в качестве доказательства как электронные данные.

Достаточно ли скриншота?
В некоторых случаях он может быть принят во внимание, однако возражения другой стороны и иные доказательства имеют большое значение.

Гарантированно ли восстанавливается удаленное сообщение?
Нет. Это зависит от технических обстоятельств.

Приносит ли суд все сообщения из WhatsApp?
Не следует исходить из того, что таким образом будет автоматически получена полная и исчерпывающая распечатка переписки.

Могу ли я тайно войти в телефон супруга и получить сообщения?
Такой способ может привести к признанию доказательства незаконно полученным и создать проблемы с точки зрения права на частную жизнь.

Является ли голосовое сообщение WhatsApp доказательством?
В зависимости от обстоятельств конкретного дела — может являться.

Является ли переписка работодателя доказательством?
В трудовых спорах переписка WhatsApp может оцениваться в совокупности с другими доказательствами.

Часто задаваемые вопросы

Является ли сообщение WhatsApp бесспорным доказательством?

Нет. Возможность представления сообщения WhatsApp суду не означает, что оно во всех случаях является бесспорным доказательством. Суд оценивает сообщение в совокупности с иными доказательствами и возражениями сторон.

Что происходит, если сообщение WhatsApp отрицается?

Подлинность сообщения может стать предметом спора. В зависимости от обстоятельств дела может потребоваться экспертиза устройства, привлечение специалиста или иные доказательства.

Можно ли установить, что скриншот был изменен в Photoshop?

Достоверность электронного доказательства может быть проверена посредством технической экспертизы и иных данных. Однако нельзя утверждать, что во всех делах будет применяться один и тот же метод исследования.

Может ли прокуратура восстановить удаленные сообщения WhatsApp?

Техническое обнаружение некоторых данных на устройстве или в имеющихся резервных копиях в ряде случаев возможно. Однако не существует правила, согласно которому любое удаленное сообщение может быть гарантированно восстановлено.

Можно ли использовать переписку WhatsApp в бракоразводном процессе?

Да, можно. Однако оцениваются способ получения сообщений, их содержание, подлинность и связь с предметом дела.

Является ли переписка с партнером в WhatsApp доказательством измены?

В зависимости от содержания сообщения оно может иметь значение в бракоразводном процессе. Однако наличие такого конкретного обстоятельства, как супружеская измена, оценивается в совокупности с другими доказательствами.

Может ли работодатель уволить работника посредством сообщения в WhatsApp?

Сообщение в WhatsApp может служить доказательством, подтверждающим волеизъявление о расторжении трудового договора. Однако вопрос о правовой действительности такого увольнения оценивается отдельно, исходя из требований Закона о труде.

Заключение: наличие сообщения WhatsApp само по себе не гарантирует выигрыш дела

Сегодня переписка WhatsApp стала одним из важнейших видов электронных доказательств в гражданских и уголовных делах.

Однако для суда значение имеет не только содержание сообщения, но и:

• способ его получения,
• его подлинность,
• сохранена ли его целостность,
• кому оно принадлежит,
• его связь с предметом дела и
• согласованность с другими доказательствами.

Поэтому лицу, располагающему важной перепиской в WhatsApp, важно оценить свою правовую ситуацию, прежде чем удалять или изменять сообщения либо получать несанкционированный доступ к чужим учетным записям.

Atalya Hukuk Bürosu оказывает юридические консультации и сопровождение в Анталье по спорам, связанным с семейным правом, уголовным правом, трудовым правом и делам, в которых важную роль играют электронные доказательства.

Данная статья подготовлена исключительно в информационных целях. Поскольку обстоятельства каждого спора индивидуальны, для конкретной ситуации необходима отдельная юридическая оценка.

Источники

• Гражданский процессуальный кодекс Турции № 6100, ст. 189 и ст. 199
• Уголовно-процессуальный кодекс Турции № 5271, ст. 217
• Конституция Турецкой Республики, ст. 38
• Положения Уголовного кодекса Турции № 5237 о частной жизни, тайне переписки и персональных данных